Diese Woche verschlägt uns die Reise nach Mecklenburg-Vorpommern in das herrliche Ludwigslust.
Das Thema des 2-tägigen Vortrags für einen renommierten Maschinebauer befasst sich mit der Psychologie der Kommunikation.

Ein neues Konzept ist in Ludwigslust bei einem großen Maschinenbauer in die erste Runde gegangen. Alle Sevicemitarbeiter (Verkäufer, Maschinenaufsteller, Mitarbeiter der Fernwartung) lernen in einem Kompaktkurs wie wichtig jedes einzelne Wort ist, das mit einem Kunden getauscht wird. In Ludwigslust hat man erkannt, dass nicht nur das Premium Produkt, sondern auch eine ausgezeichnete Kommunikation den zukünftigen Erfolg sichern.
Weitere Trainings folgen in den kommenden Monaten.
Alle Teilnehmer und Frau Herzig hatten einen Menge Spaß! Aha-Erlebnisse wie immer inbegriffen.